Question 1

Làm thế nào để tạo câu truyện đầu tiên?

Accepted Answer

1. Mở ứng dụng Truyện Tương Tác 2. Nhấn "Tạo Truyện Mới" 3. Mô tả nhân vật của bạn (ví dụ: "Một hiệp sĩ dũng cảm đi tìm rồng") 4. Đợi vài giây để AI tạo phần mở đầu câu chuyện 5. Đưa ra lựa chọn để tiếp tục cuộc phiêu lưu!

Question 2

Mô tả nhân vật như thế nào là tốt?

Accepted Answer

Mô tả nhân vật hay bao gồm: • Họ là ai (một pháp sư trẻ, một chú mèo tò mò, v.v.) • Họ đang làm gì hoặc tìm kiếm gì • Giữ nội dung phù hợp với gia đình và lứa tuổi  Ví dụ: • "Một robot thân thiện học về cảm xúc con người" • "Một kỳ lân ma thuật bảo vệ khu rừng bị bỏ bùa" • "Một chú chuột tò mò đi tìm miếng pho mát ngon nhất thế giới"

Question 3

Tín dụng hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

Truyện Tương Tác sử dụng hệ thống tín dụng đơn giản: • 1 tín dụng = 1 cảnh truyện được tạo • 1 tín dụng = fork (phối lại) một truyện công khai • Mỗi cảnh bao gồm lời kể, hình ảnh và lựa chọn • Tín dụng không bao giờ hết hạn • Có sẵn gói 100 và 1000 tín dụng • Hành động MIỄN PHÍ: xem truyện, thích, bình luận, theo dõi

Question 4

Làm thế nào để mua tín dụng?

Accepted Answer

⚠️ QUAN TRỌNG: Số dư tín dụng ở GÓC TRÊN BÊN TRÁI  Để mua tín dụng trong ứng dụng: 1. Mở ứng dụng và đăng nhập 2. Nhìn vào GÓC TRÊN BÊN TRÁI màn hình 3. NHẤN vào số dư tín dụng 4. Một cửa sổ sẽ mở ra hiển thị các gói tín dụng 5. Chọn một gói và hoàn tất mua hàng qua App Store 6. Tín dụng xuất hiện trong tài khoản ngay lập tức  Cách khác: Cửa sổ mua hàng cũng tự động xuất hiện khi bạn cố fork một truyện mà không đủ tín dụng.

Question 5

Làm thế nào để khôi phục giao dịch mua hàng?

Accepted Answer

Nếu bạn đã mua tín dụng nhưng chúng không hiển thị: 1. Vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng) 2. Nhấn "Khôi phục giao dịch mua" 3. Tín dụng của bạn sẽ được khôi phục trong vài giây  Lưu ý: Đảm bảo bạn đăng nhập bằng cùng Apple ID đã dùng để mua hàng.

Question 6

Tôi có thể được hoàn tiền không?

Accepted Answer

Hoàn tiền được xử lý thông qua Apple. Xem Chính sách hoàn tiền của chúng tôi để biết chi tiết.  Vấn đề kỹ thuật: Nếu bạn gặp lỗi kỹ thuật khiến không thể tạo truyện, chúng tôi có thể hoàn lại tín dụng bị ảnh hưởng. Liên hệ youradventuresp@gmail.com với chi tiết.  Vi phạm chính sách nội dung: Tín dụng sử dụng cho yêu cầu không phù hợp sẽ không được hoàn lại.

Question 7

Tín dụng có hết hạn không?

Accepted Answer

Không! Tín dụng của bạn không bao giờ hết hạn. Sử dụng chúng bất cứ khi nào bạn muốn tạo truyện.

Question 8

Lựa chọn truyện hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

Sau mỗi cảnh, bạn sẽ thấy 2-3 lựa chọn. Chọn một lựa chọn tốn 1 tín dụng và tạo cảnh tiếp theo dựa trên lựa chọn của bạn. Mỗi câu chuyện có thể đi theo nhiều hướng khác nhau!

Question 9

Tôi có thể lưu truyện không?

Accepted Answer

Có! Tất cả truyện của bạn được tự động lưu. Truy cập chúng từ tab "Truyện Của Tôi" bất cứ lúc nào.

Question 10

Tôi có thể tắt tạo hình ảnh không?

Accepted Answer

Có! Khi tạo hoặc tiếp tục truyện, bật/tắt tùy chọn "Tạo Hình Ảnh". Điều này không ảnh hưởng đến chi phí tín dụng - vẫn là 1 tín dụng mỗi cảnh.

Question 11

Tại sao yêu cầu của tôi bị từ chối?

Accepted Answer

Truyện Tương Tác sử dụng bộ lọc nội dung tự động bằng AI để đảm bảo truyện phù hợp với gia đình. Yêu cầu chứa bạo lực, nội dung không phù hợp hoặc chủ đề người lớn sẽ bị từ chối.  Lưu ý: Khi yêu cầu bị từ chối, 1 tín dụng vẫn bị trừ để trang trải chi phí kiểm tra nội dung và ngăn chặn lạm dụng.  Hạn chế AI: Hệ thống lọc sử dụng AI và đôi khi có thể từ chối nội dung phù hợp hoặc bỏ sót vấn đề tinh tế. Đây là hạn chế của hệ thống tự động. Hãy thử diễn đạt lại nếu cần.

Question 12

Mất bao lâu để tạo một cảnh?

Accepted Answer

Hầu hết các cảnh được tạo trong 5-15 giây. Tạo hình ảnh có thể mất thêm vài giây. Thời gian tạo phụ thuộc vào tải máy chủ và kết nối internet của bạn.

Question 13

Làm thế nào để xóa tài khoản?

Accepted Answer

Để xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan: 1. Liên hệ youradventuresp@gmail.com 2. Yêu cầu xóa tài khoản 3. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày  Lưu ý: Hành động này là vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Tất cả truyện và tín dụng chưa sử dụng sẽ bị mất.

Question 14

Bạn thu thập những dữ liệu gì?

Accepted Answer

Chúng tôi thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Xem Chính sách bảo mật để biết chi tiết đầy đủ.

Question 15

Truyện Tương Tác có an toàn cho trẻ em không?

Accepted Answer

Truyện Tương Tác được thiết kế với sự an toàn trong tâm trí và bao gồm: • Bộ lọc nội dung đa lớp trên tất cả yêu cầu • Hệ thống kiểm duyệt nội dung AI • Tính năng xã hội được kiểm duyệt • Không có quảng cáo bên thứ ba • Tuân thủ COPPA (13 tuổi trở lên)  Quan trọng: Tất cả nội dung được tạo bởi AI. Mặc dù chúng tôi sử dụng bộ lọc tiên tiến, không có hệ thống tự động nào hoàn hảo. Chúng tôi khuyến nghị phụ huynh giám sát và xem xét nội dung được tạo. AI đôi khi có thể tạo ra kết quả bất ngờ hoặc lỗi.

Question 16

Làm thế nào để công khai truyện của tôi?

Accepted Answer

Từ màn hình chi tiết truyện, nhấn "Chia sẻ công khai" và thêm mô tả và thẻ. Truyện của bạn sẽ xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu cộng đồng và kết quả tìm kiếm. Bạn có thể đặt lại thành riêng tư bất cứ lúc nào.

Question 17

Fork truyện là gì?

Accepted Answer

Fork cho phép bạn tạo phiên bản riêng của truyện công khai của người khác. Tác giả gốc được ghi nhận, và bạn có thể đưa truyện theo hướng mới. Hãy nghĩ về nó như là remix!

Question 18

Tôi có thể xóa bình luận hoặc truyện công khai không?

Accepted Answer

Có! Bạn có thể xóa bình luận và truyện công khai của mình bất cứ lúc nào từ hồ sơ hoặc màn hình truyện. Xóa là vĩnh viễn và không thể hoàn tác.

Question 19

Làm thế nào để báo cáo nội dung không phù hợp?

Accepted Answer

Nhấn menu "..." trên bất kỳ truyện công khai hoặc bình luận nào và chọn "Báo cáo". Đội ngũ của chúng tôi xem xét tất cả báo cáo trong vòng 24 giờ. Người dùng vi phạm nguyên tắc cộng đồng có thể bị tạm khóa tài khoản.

Question 20

Ai có thể xem thông tin hồ sơ của tôi?

Accepted Answer

Hồ sơ của bạn (tên người dùng, tiểu sử, số người theo dõi) hiển thị với tất cả người dùng Truyện Tương Tác. Truyện riêng tư của bạn không bao giờ hiển thị với bất kỳ ai ngoài bạn.

Question 21

Tôi không thấy gói tín dụng nào

Accepted Answer

Nếu gói tín dụng không hiển thị: 1. Đảm bảo bạn đang dùng thiết bị iOS thật (không phải simulator) 2. Sản phẩm có thể mất 4-6 giờ để xuất hiện trong môi trường sandbox của Apple 3. Kiểm tra Apple ID của bạn hợp lệ để mua hàng 4. Thử nhấn lại vào số dư tín dụng ở góc trên bên trái 5. Khởi động lại ứng dụng và thử lại  Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, liên hệ youradventuresp@gmail.com

Question 22

Mua hàng hoàn tất nhưng tín dụng không xuất hiện

Accepted Answer

Nếu giao dịch hoàn tất nhưng tín dụng không hiển thị: 1. Kéo xuống để làm mới số dư tín dụng 2. Đóng và mở lại ứng dụng 3. Nhấn "Khôi phục giao dịch mua" trong cài đặt 4. Chờ vài phút - xử lý có thể mất thời gian 5. Kiểm tra biên lai Apple để xác nhận giao dịch đã hoàn tất  Nếu tín dụng vẫn không xuất hiện sau 15 phút, liên hệ youradventuresp@gmail.com với biên lai Apple của bạn

Question 23

Không tìm thấy nút mua hàng

Accepted Answer

Nút mua hàng KHÔNG ở trong cài đặt!  Để mua tín dụng: 1. Nhìn vào GÓC TRÊN BÊN TRÁI màn hình 2. Bạn sẽ thấy số dư tín dụng (ví dụ: "50 tín dụng") 3. NHẤN vào số dư tín dụng 4. Một cửa sổ sẽ mở ra với các tùy chọn mua hàng 5. Nhấn "Thêm tín dụng" để xem các gói tín dụng

Question 24

Truyện Tương Tác hỗ trợ những ngôn ngữ nào?

Accepted Answer

Truyện Tương Tác có thể tạo truyện bằng nhiều ngôn ngữ! Chỉ cần viết mô tả nhân vật bằng ngôn ngữ bạn muốn, và AI sẽ tạo truyện bằng ngôn ngữ đó.  Lưu ý: Chất lượng truyện có thể khác nhau tùy ngôn ngữ. Tiếng Anh thường cho kết quả nhất quán nhất, nhưng chúng tôi hỗ trợ nhiều ngôn ngữ bao gồm tiếng Tây Ban Nha, Pháp, Đức, Ý, Bồ Đào Nha, Nhật, Hàn, Trung, Việt và nhiều hơn nữa.

Question 25

Truyện do AI tạo chính xác đến mức nào?

Accepted Answer

Quan trọng: Tất cả truyện được tạo bởi trí tuệ nhân tạo và có hạn chế:  • Không phải do con người viết: Truyện được tạo bởi AI, không phải tác giả chuyên nghiệp • Có thể có lỗi: AI có thể mắc lỗi thực tế, ngữ pháp hoặc logic • Chất lượng thay đổi: Một số truyện sẽ hay hơn những truyện khác • Có thể có nội dung bất ngờ: Mặc dù có bộ lọc, AI đôi khi có thể tạo nội dung đáng ngạc nhiên hoặc không phù hợp • Hãy cẩn thận: Chúng tôi khuyến nghị phụ huynh xem xét nội dung và giám sát việc sử dụng của trẻ  Chúng tôi liên tục cải thiện hệ thống AI và bộ lọc, nhưng không có hệ thống tự động nào hoàn hảo.

Question 26

Tại sao nội dung không phù hợp được tạo ra?

Accepted Answer

Chúng tôi thành thật xin lỗi nếu bạn gặp phải nội dung không phù hợp. Chúng tôi sử dụng nhiều lớp lọc nội dung bằng AI, nhưng không có hệ thống tự động nào có thể phát hiện 100% vấn đề.  Những gì chúng tôi làm: • Lọc yêu cầu trước khi tạo truyện • Sử dụng mô hình AI thân thiện với gia đình • Liên tục giám sát và cải thiện hệ thống  Nếu bạn gặp nội dung không phù hợp: Vui lòng báo cáo cho youradventuresp@gmail.com với chi tiết để chúng tôi có thể cải thiện bộ lọc.

Question 27

Ứng dụng không tải được truyện của tôi

Accepted Answer

Thử các bước sau: 1. Kiểm tra kết nối internet 2. Đóng và mở lại ứng dụng 3. Đăng xuất và đăng nhập lại 4. Cập nhật lên phiên bản ứng dụng mới nhất  Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, liên hệ youradventuresp@gmail.com

Question 28

Tín dụng không hiển thị sau khi mua

Accepted Answer

1. Chờ 1-2 phút để xử lý 2. Đóng và mở lại ứng dụng 3. Thử "Khôi phục giao dịch mua" trong Cài đặt 4. Nếu vẫn thiếu sau 5 phút, liên hệ youradventuresp@gmail.com với biên lai mua hàng

Question 29

Tạo truyện thất bại - Tôi có mất tín dụng không?

Accepted Answer

Nếu tạo truyện thất bại do lỗi kỹ thuật, tín dụng của bạn được tự động hoàn lại. Kiểm tra số dư tín dụng để xác nhận. Nếu bạn tin rằng tín dụng bị trừ sai, liên hệ youradventuresp@gmail.com với chi tiết.

Question 30

Ứng dụng bị treo hoặc đứng máy

Accepted Answer

1. Đảm bảo bạn đang chạy phiên bản mới nhất 2. Khởi động lại thiết bị 3. Cài đặt lại ứng dụng (dữ liệu được lưu trên đám mây) 4. Nếu vẫn bị treo, gửi email đến youradventuresp@gmail.com với model thiết bị và phiên bản iOS

Trung Tâm Hỗ Trợ

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Câu Hỏi Thường Gặp

Bắt Đầu

Tín Dụng & Mua Hàng

Sử Dụng Ứng Dụng

Tài Khoản & Quyền Riêng Tư

Tính Năng Cộng Đồng

Khắc Phục Sự Cố Mua Hàng

AI & Tính Năng Ngôn Ngữ

Khắc Phục Sự Cố

Vẫn Cần Hỗ Trợ?

Chính Sách Bảo Mật

Điều Khoản Sử Dụng

Chính Sách Hoàn Tiền